Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-08-09

Kartié est une application citoyenne qui permet aux habitants de La Réunion de signaler des problèmes dans l'espace public. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, avec qui elles sont partagées, et comment les supprimer. Elle s'applique à l'application iOS Kartié et au site https://kartie.re.

Les données que nous collectons

Nous collectons le strict nécessaire au fonctionnement de l'application :

  • Votre adresse e-mail et votre mot de passe (chiffré), pour créer votre compte. Consulter la carte et le fil ne demande aucun compte.
  • Votre pseudo et, si vous la renseignez, votre commune. Ces informations sont publiques.
  • La position GPS du signalement que vous publiez. Elle est demandée uniquement au moment où vous signalez, jamais en arrière-plan, et sert à placer le problème sur la carte.
  • Les photos que vous joignez à un signalement, après masquage automatique (voir ci-dessous).
  • Le texte de vos signalements et de vos commentaires.
  • Vos confirmations « moi aussi », vos badges et vos compteurs de contribution.

Ce que nous ne collectons pas

Kartié ne suit pas votre position en arrière-plan, n'accède pas à vos contacts, ne diffuse aucune publicité et ne revend aucune donnée. Aucun traceur publicitaire n'est intégré à l'application.

Le traitement des photos

Avant toute publication, les visages présents sur votre photo sont détectés directement sur votre téléphone, puis pixellisés de façon irréversible par notre serveur. Les plaques d'immatriculation et les documents ne sont PAS masqués automatiquement : lorsque l'analyse en repère, l'application vous en avertit et vous les masquez vous-même, au doigt, avant de publier. Vous vérifiez le résultat dans tous les cas.

Seule la version masquée est conservée sur nos serveurs. La photo d'origine n'est jamais stockée : elle transite en mémoire le temps de l'analyse puis disparaît. Les métadonnées du fichier photo, y compris la localisation précise enregistrée par votre téléphone, sont supprimées lors de ce traitement.

La modération automatique et le recours à OpenAI

Pour protéger la vie privée et empêcher que Kartié devienne un espace de dénonciation, chaque publication (texte et image) est analysée automatiquement avant sa mise en ligne. Cette analyse est effectuée par OpenAI, OpenAI, L.L.C., prestataire établi aux États-Unis, agissant en qualité de sous-traitant.

Seuls le contenu de votre publication (le texte et l'image) et la catégorie déclarée sont transmis à OpenAI. Votre identité, votre adresse e-mail et votre position exacte ne le sont pas. Ce transfert hors Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cette analyse vous est expliquée dans l'application et requiert votre accord explicite avant la première publication. Sans cet accord, vous pouvez consulter Kartié librement mais pas publier.

Les décisions de modération (verdict et motif) sont conservées pendant douze mois à des fins de traçabilité et de traitement des contestations.

Les prestataires que nous utilisons

Kartié s’appuie sur un petit nombre de prestataires, tous nommés ici :

  • Supabase (Supabase, Inc.) — hébergement de la base de données, gestion des comptes et stockage des photos. Les données sont hébergées dans l'Union européenne (région Paris).
  • OpenAI (OpenAI, L.L.C., États-Unis) — analyse automatique des textes et des images pour la modération, comme décrit ci-dessus.
  • Apple (Apple Inc.) — distribution de l'application via l'App Store et envoi des notifications push.
  • Vercel (Vercel Inc.) — hébergement de ce site web.

La durée de conservation

Vos signalements, commentaires et photos masquées sont conservés tant que votre compte existe et tant qu'ils présentent un intérêt pour la communauté. Les journaux de modération sont conservés douze mois. Si vous supprimez votre compte, l'ensemble de vos données est effacé immédiatement et définitivement.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité.

Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l'application : Profil, puis Réglages, puis « Supprimer mon compte ». Cette suppression est immédiate et définitive. Pour toute autre demande, écrivez à gonthierlucas3@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Le droit à l’image et les données de tiers

Si vous estimez apparaître sur une photo publiée dans Kartié, ou qu'une publication vous identifie, écrivez à gonthierlucas3@gmail.com. Le contenu est retiré sans délai le temps de la vérification, et au plus tard sous 24 heures.

Les mineurs

Kartié n'est pas destinée aux enfants. La création d'un compte est réservée aux personnes de 13 ans ou plus.

Les évolutions de cette politique

Toute modification substantielle de cette politique sera annoncée dans l'application avant son entrée en vigueur.